Tapendium
为高级酒店提供革命性的数字解决方案. Tapendium是一个令人兴奋的，新的酒店解决方案，取代了酒店房间的印刷纲要.通过多用途片剂为主的解决方案, 操作人员可以将一些关键硬件整合到一个易于清洁和消毒的设备中, 解决方案，让客人充分参与到设施所提供的各种服务中.
- Lösung: Solution Vendor Qualified
- Lösung: Rainbow
- Lösung: Weltweit
- 分公司:Gesundheitssektor, Hotelgewerbe
一家澳大利亚人拥有和经营的初创企业, Tapendium成立于2018年，其创始人认识到酒店中客人沟通和印刷过程的静态性质非常有限.
锁定三星作为他们的技术合作伙伴, 市场领先的平板电脑成为了Tapendium的硬件平台，该公司开始着手开发软件解决方案，以完成整套产品. 两年内的目标是开发一个用户友好的, cloud based, scalable, customizable solution was achieved.
Tapendium Solution
随着酒店客人打电话数量的下降, Tapendium将客房电话的全部功能整合到基于平板电脑的多用途解决方案中，旨在改善酒店和老年护理提供商的客人体验. Tapendium开发了一个利用Rainbow SDK和api的电话模块，它将Tapendium平板电脑连接起来，并呈现为一个功能齐全的电话
通过多用途片剂为主的解决方案, 操作人员可以将一些关键硬件整合到一个易于清洁和消毒的设备中, 解决方案，让客人充分参与到设施所提供的各种服务中.
TECHNOLOGY
我们有一个定制的Android APK，作为三星平板电脑的启动器. 我们已经开发了一个进一步的电话Android APK，它可以在彩虹到彩虹之间以及彩虹到PABX账户之间进行通话. 我们还利用NodeJS SDK向彩虹泡泡发布通知. 这是整个酒店通信基础设施的一个子集，我们与其他ALE合作伙伴密切合作，为酒店提供整体通信解决方案
我们的解决方案有助于消除目前在酒店和老年护理提供商中使用的WhatsApp和其他非企业通信平台
Vorteile
可衡量的投资回报改善:
- 增加收入——客房服务、餐厅预订、旅游和活动销售
- 降低成本-整合资本硬件-电话, room control panels, printing, tv remote control
- 提高客人满意度-直接反馈实时传递给运营商，这是好处
Other benefits:
- 实时沟通，让酒店与客人进行独特的沟通, timely and customisable offers.
- 新冠肺炎后，一种易于消毒的平板电脑可以将所有印刷材料从房间中移除，这是一个关键的好处.
- 允许在老年护理场景中进行视频通话, 有助于减少社会孤立，并可能为进一步开展基于视频的医疗管理咨询和解决方案开辟道路
Leistungsmerkmale
- Room to Room, 从房间到酒店，以及所有的呼入和呼出电话都可以通过Tapendium电话应用程序进行, 哪一个被安置在多功能解决方案中.
- Messaging utilizing Rainbow bubbles, 允许对内部团队进行设备管理，并集成到广泛的操作支持用例中.
- Tapendium设备的其他关键解决方案特性, include Room Control (Air Con, 餐饮点单(包括直接与酒店系统集成)客房服务要求, activity bookings, 餐厅预订和电视控制一体化
